DB Auskunft

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Auskünfte rund um die Deutsche Bahn braucht so ziemlich jeder, der regelmäßig oder vereinzelt mit dem Zug fährt. Informationen zu den Ticketpreisen, Fahrverbindungen, Zugverspätungen oder Sparangeboten und Sonderservices sollten also schnell abrufbar sein.

Sehr gut für Auskünfte aller Art eignet sich die Service-Nummer der Bahn. Diese lautet 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.). Dort wird man 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr persönlich mit einem Mitarbeiter der Bahn verbunden, nachdem man sich über Sprach- und Tastaturbefehle zum entsprechenden Servicebereich vorgearbeitet hat. Auf der Service-Nummer der Bahn kann man Ticketpreise erfragen und diese auf Wunsch auch gleich buchen, Auskünfte über die Fahrpläne erhalten, sich über bestimmte Sonderangebote informieren, oder alles nachfragen, was man rund um die Bahn wissen möchte.

Desweiteren gibt es noch eine kostenlose Fahrplanauskunft der Deutschen Bahn am Telefon. Diese erreicht man unter 0800 1 50 70 90. Dort erhält man per Sprachcomputer Auskünfte zu den entsprechenden Reiseverbindungen, nachdem man Abfahrts- und Zielbahnhof sowie den Abreisetag und die Abreisezeit genannt hat. Zusätzlich werden einem eventuelle Umstiegsbahnhöfe und alternative frühere oder spätere Zugverbindungen genannt.

Auskünfte zu so ziemlich allen Fragen, die rund um die Fahrt mit der Bahn auftreten können, erhält man auch auf der Internetseite der Bahn. Dort kann man eine geplante Reise nahezu bis ins kleinste Detail durchplanen, findet einfach und schnell die Zugverbindungen die einen interessieren, wird über Sparangebote und Sonderkonditionen informiert und kann eine Menge weiterer hilfreicher Serviceangebote entdecken.

Zu guter Letzt kann man sich Auskünfte natürlich auch persönlich vor Ort an den Bahnhöfen, Service-Points und Agenturen der Bahn einholen.

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